Administrations- und Servicemitarbeiter Disposition (m/w/d)

Administrations- und Servicemitarbeiter Disposition (m/w/d)

Wir suchen für unser Kundenunternehmen in Singen per sofort und in Vollzeit:
Administrations- und Servicemitarbeiter (m/w/d) Disposition

Aufgaben:

Kundenbetreuung und -beratung
Bearbeitung von internen und externen Reklamationen im Bereich Teil- und
Komplettladung
Sendungsverfolgung
zeitnahe Informationsbeschaffung und Informationsweitergabe, sowohl intern als auch
extern
Bearbeitung von Anfragen und Zustellnachfragen
Schnittstellenkontrolle und Sicherstellung der Datenqualität
Regelmäßige Auswertungen zur Qualitätssicherung erstellen sowie an der
Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse mitwirken

Profil:

abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d)
für Spedition und Logistikdienstleistung oder einschlägige Berufserfahrung im Customer
Service/ Kundenbetreuung
lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
Gute Englischkenntnisse/ weitere Sprachkenntnisse, insbesondere osteuropäische
Sprachen von Vorteil

Geboten wird:

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