Administrations- und Servicemitarbeiter Disposition (m/w/d)

Administrations- und Servicemitarbeiter Disposition (m/w/d)

Wir suchen für unser Kundenunternehmen in Singen per sofort und in Vollzeit:
Administrations- und Servicemitarbeiter (m/w/d) Disposition

Aufgaben:

  • Kundenbetreuung und -beratung
  • Bearbeitung von internen und externen Reklamationen im Bereich Teil- und
    Komplettladung
  • Sendungsverfolgung
  • zeitnahe Informationsbeschaffung und Informationsweitergabe, sowohl intern als auch
    extern
  • Bearbeitung von Anfragen und Zustellnachfragen
  • Schnittstellenkontrolle und Sicherstellung der Datenqualität
  • Regelmäßige Auswertungen zur Qualitätssicherung erstellen sowie an der
  • Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse mitwirken

Profil:

  • abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d)
    für Spedition und Logistikdienstleistung oder einschlägige Berufserfahrung im Customer
    Service/ Kundenbetreuung
  • lösungs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Gute Englischkenntnisse/ weitere Sprachkenntnisse, insbesondere osteuropäische
    Sprachen von Vorteil

Geboten wird:

  • Ein interessantes Aufgabengebiet in einem zukunftssicheren Unternehmen
  • Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • zusätzliche betriebliche Leistungen